Обращение субъекта персональных данных
Обращение субъекта персональных данных ООО «РЕСТАРТ».
Назначение
Документ описывает порядок направления и рассмотрения обращений субъектов персональных данных в ООО "РЕСТАРТ" и предназначен для публикации на сайте и реализации формы `/legal/dsar`.
Сведения об операторе
| Поле | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСТАРТ" |
| Сокращенное наименование | ООО "РЕСТАРТ" |
| ОГРН | 5157746164703 |
| ИНН | 9705056320 |
| КПП | 770501001 |
| Юридический адрес | 115054, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Большая Пионерская, д. 40, стр. 1, помещ. 1Н |
| Дата регистрации | 16.12.2015 |
| Генеральный директор | Игонькин Алексей Георгиевич |
| Уставный капитал | 1 000 000 руб. |
| Основной ОКВЭД | 62.01 — Разработка компьютерного программного обеспечения |
| info@restart.re | |
| Телефон | |
| Сайт | https://restart.re/ |
| Источник сведений | Выписка из ЕГРЮЛ от 16.05.2026 № ЮЭ9965-26-89588541 |
Какие обращения можно направить
| Тип обращения | Описание |
|---|---|
| Доступ к данным | Получить сведения о том, какие персональные данные обрабатываются |
| Уточнение данных | Исправить неполные, устаревшие или неточные данные |
| Блокирование | Ограничить обработку данных на период проверки |
| Удаление | Потребовать уничтожения данных при наличии оснований |
| Отзыв согласия | Отозвать ранее данное согласие |
| Возражение | Возразить против обработки, если применимо |
| Экспорт | Получить копию данных в структурированном виде, если технически применимо |
| Автоматизированное решение | Получить информацию о порядке автоматизированного решения, если такие механизмы используются |
Каналы подачи обращения
- форма на сайте: `/legal/dsar`;
- e-mail: info@restart.re;
- почтовый адрес: 115054, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Большая Пионерская, д. 40, стр. 1, помещ. 1Н.
Что указать в обращении
В ООО «РЕСТАРТ» от: [ФИО] e-mail: [адрес электронной почты] телефон: [при желании] тип обращения: [доступ / уточнение / удаление / отзыв согласия / иное] описание обращения: [текст] дата: [дата]Желательно указать e-mail или телефон, использованные на сайте, дату и форму обращения, номер заявки или consent ID, если он известен.
Подтверждение личности
Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если без нее невозможно подтвердить, что обращение направлено самим субъектом ПДн или его представителем. Если обращение подает представитель, необходимо подтвердить полномочия.
Результаты рассмотрения
Оператор может предоставить информацию, уточнить данные, заблокировать обработку, удалить или уничтожить данные, прекратить обработку на основании отзыва согласия, отказать при наличии законных оснований или запросить дополнительную информацию.
Backend-требования
endpoint: POST /api/dsar fields: - request_type - full_name - email - phone_optional - message - related_form_optional - consent_id_optional - attachments_optional security: - captcha_or_bot_protection - rate_limit - csrf - encryption_at_rest - audit_log - notification_to_dpoDSAR audit-log
| Поле | Описание |
|---|---|
| `dsar_id` | Уникальный ID обращения |
| `request_type` | Тип обращения |
| `status` | new / verification / processing / closed / rejected |
| `created_at` | Дата поступления |
| `due_at` | Контрольный срок |
| `response_sent_at` | Дата ответа |
| `response_channel` | E-mail / почта / личный кабинет |
| `audit_hash` | Контрольная сумма записи |
Инциденты и жалобы
Если обращение связано с возможным нарушением прав субъекта ПДн, неправомерным доступом или утечкой, оно должно быть эскалировано ответственному за обработку ПДн и в контур реагирования на инциденты.
Контакты
E-mail: info@restart.re Телефон: Почтовый адрес: 115054, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Большая Пионерская, д. 40, стр. 1, помещ. 1Н
Нормативная база и источники
Документ подготовлен с учетом:
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- ст. 18.1 152-ФЗ — публикация Политики обработки персональных данных и сведений о реализуемых требованиях к защите ПДн;
- ст. 22 152-ФЗ — уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных;
- ст. 21 152-ФЗ — уведомление Роскомнадзора об инциденте с ПДн в 24/72 часа;
- Приказа Минцифры России от 02.06.2025 № 511 о дополнительных требованиях к официальному сайту российской ИТ-организации;
- актуальной выписки из ЕГРЮЛ ООО «РЕСТАРТ» от 16.05.2026 № ЮЭ9965-26-89588541;
- внутренней модели регулярной проверки сайта, consent-log, проверки отсутствия cookie и трекеров, DSAR и AI Governance.
Документ должен поддерживаться в актуальном состоянии и сверяться с фактическими процессами обработки персональных данных, используемыми сервисами, хостингом, CRM, аналитикой, почтой и AI-инструментами.
Обсудим ваш контур
Опишите задачу, текущие системы, ограничения и ожидаемый результат. Мы предложим первый практичный шаг: диагностику, пилот, аудит, дорожную карту или проектную команду.
