RAG-пилот по корпоративной базе
Пилот проверяет корпоративную базу знаний на реальных документах, пользователях и вопросах до масштабного внедрения. Две редакции с фиксированным сроком: «Лайт» на четыре недели и «Полный» на шесть.
Формат входа
Пилот отвечает на вопрос, который не проверить на демо-стенде: даёт ли ассистент полезные ответы именно на ваших документах и вопросах ваших сотрудников. Берём один процесс, ограниченный набор источников и реальных пользователей — и смотрим на качество ответов, а не на общее впечатление.
Если в источниках есть персональные данные, договорные условия или коммерческая тайна, правила доступа и маскирования определяем до индексации, а не после первых жалоб.
Что входит
Сценарий
Выбираем один процесс и его владельца, определяем группу пользователей и критерии, по которым в конце решаем: пилот удался или нет.
Источники
Разбираем, какие документы и регламенты войдут в базу, кто отвечает за их актуальность и как права доступа к оригиналам переносятся в ответы ассистента.
Контур пилота
Собираем индекс и поиск, настраиваем ответы со ссылками на источники, включаем журналирование запросов и сбор обратной связи от пользователей.
Оценка качества
Готовим набор тестовых вопросов, эксперты размечают ответы, разбираем ошибки и фиксируем, что улучшать перед промышленным запуском.
Если результат пилота предстоит принимать формально — с порогами, протоколом и подписями, — измерения можно провести на стенде «Полигон»: он проверяет нагрузку и качество ответов за один прогон и выдаёт вердикт PASS/FAIL по согласованным критериям.
Если RAG должен не только отвечать, но и создавать задачи, запускать процессы или обращаться к API, пилот связывается с защищенной AI-автоматизацией: ограничениями действий, журналами, approvals и проверкой человеком.
Редакции и лимиты объёма
Редакция выбирается до договора и определяет срок: четыре недели или шесть. После подписания срок не является открытым диапазоном.
| Параметр | Лайт — 4 недели | Полный — 6 недель |
|---|---|---|
| Корпус | до 300 документов | до 2 000 документов, не более 10 000 страниц и 2 ГБ исходных файлов |
| Источники | один источник с файловой выгрузкой | до двух источников с файловой выгрузкой |
| Пользователи | до 10 | до 20, до трёх групп доступа, до пяти одновременных сессий в контрольном прогоне |
| Проверка качества | сокращённый тестовый набор, один цикл настройки | 100 тестовых вопросов, два цикла улучшения поиска и ответов |
| Встречи | до четырёх рабочих встреч | до шести интервью и рабочих встреч |
Общее для обеих редакций: один процесс, один русскоязычный корпус, одна среда и один веб-интерфейс, одна согласованная LLM и одна модель эмбеддингов. Форматы документов — PDF с текстовым слоем, DOCX, TXT.
Что нужно от заказчика
- владелец процесса и эксперты, которые подготовят эталонные ответы;
- корпус, очищенный от сведений, запрещённых к использованию в пилоте;
- матрица доступа и утверждённый режим обработки данных;
- согласованные вычислительные ресурсы и доступ к модели — до старта работ;
- время экспертов на разметку и обратную связь: в редакции «Полный» — суммарно до 20 часов.
Что не входит
- распознавание сканов и сложных таблиц, ручная очистка всего корпуса;
- собственные коннекторы к ERP и ECM, обучение модели;
- действия AI-агента во внешних системах;
- SSO и полноценный IDM, сложные динамические права на уровне отдельных записей;
- промышленная отказоустойчивость и SLA, полноценные нагрузочные испытания, аттестация.
Проектные материалы передаются в объёме прав, закреплённых договором. Если пилот собран на Ragify, это не означает передачу прав на саму платформу или её бессрочное бесплатное использование — лицензионные условия фиксируются отдельно.
Когда работа завершена
Технические критерии сдачи и гипотеза полезности разделены — это разные вещи.
- Обязательная техническая сдача: развёрнут согласованный стенд, выполнены загрузка и индексирование корпуса, работают поиск, ответы со ссылками на источники, журналирование и согласованные ограничения доступа; результаты воспроизводимы при зафиксированных версиях корпуса, модели и настроек.
- Проверка качества: проведён тест на согласованном наборе вопросов, переданы результаты и разбор ошибок, завершены циклы настройки, предусмотренные редакцией.
- Гипотеза полезности: целевой порог полезных ответов устанавливается до запуска. Его недостижение допускает вывод «не масштабировать», но не отменяет обязательных технических критериев.
Проверки доступа на ограниченном наборе не являются гарантией безопасности промышленного решения. Вывод «не масштабировать» — полноценный результат пилота: он экономит бюджет внедрения.
Документы на выходе
| Артефакт | Зачем нужен |
|---|---|
| Работающий пилот | Развёрнутый RAG-контур на выбранном процессе и ограниченном наборе источников, доступный пользователям пилотной группы |
| Отчёт об оценке качества | Результаты на тестовом наборе вопросов: доля полезных ответов, типовые ошибки, полнота ссылок на источники |
| Требования по безопасности | Роли и права доступа, обращение с чувствительными данными, журналы и ограничения, которые нужно перенести в промышленный контур |
| План масштабирования | Что нужно для промышленного запуска: объём источников, интеграции, нагрузка, поддержка и очерёдность подключения подразделений |
Вместе с документами передаются работающий стенд на согласованный период (по умолчанию — до 30 календарных дней после передачи при сохранении ресурсов заказчика), схема и инструкция развёртывания, реестр источников с матрицей доступа, тестовый набор с эталонной разметкой, реестр ограничений ИБ и созданные в проекте настройки и скрипты. Базовый протокол испытаний входит в пилот; расширенные измерения на стенде «Полигон» — отдельная опция, а не единственный способ получить формальную приёмку.
Бюджет пакета
| Редакция | Бюджет пакета |
|---|---|
| Лайт — 4 недели | 700 тыс. – 1,2 млн ₽ без НДС |
| Полный — 6 недель | 1,8 – 3 млн ₽ без НДС |
Точную фиксированную стоимость определяем после установочной встречи и проверки периметра; включённые работы, результаты и исключения закрепляем до старта; расширение объёма — только по согласованию.
Лицензии платформы, вычислительные ресурсы (GPU или облако) и использование внешних моделей считаются отдельно и показываются до договора.
Состав команды
- Инженер AI и RAG — индекс, поиск, качество ответов, работа со ссылками на источники.
- Инженер данных — подключение источников, подготовка документов, актуализация базы.
- Архитектор ИБ — права доступа, обращение с чувствительными данными, журналы.
- Бизнес-аналитик и руководитель проекта — выбор процесса, тестовые вопросы, работа с пилотной группой, оценка результата.
Частые вопросы
Можно ли использовать Ragify?
Да. Ragify подходит как продуктовая основа RAG-пилота.
Нужны ли все документы компании?
Нет. Лучше начать с одного процесса и ограниченного набора источников.
Что если данных мало?
Пилот покажет, какие источники нужны и как улучшить базу знаний.
Как фиксируем объём и срок
Условия ниже одинаковы для всех пакетов и переносятся в договор без изменений.
- Периметр — до договора. Проводим установочную встречу до 60 минут и согласуем паспорт периметра: системы, процессы, источники, участников и результаты.
- Отсчёт срока. Срок начинается после передачи согласованного комплекта исходных материалов, выдачи доступов и подтверждения графика интервью. Задержки со стороны заказчика переносят сроки на соответствующее время.
- Данные. Работаем в согласованном защищённом канале. Производственные данные не передаются во внешние AI-сервисы без письменного разрешения заказчика.
- Передача результата. Материалы отдаём в PDF и редактируемых форматах (DOCX, XLSX, PPTX или согласованных аналогах) и проводим одну защиту результатов до 90 минут.
- Приёмка. На рассмотрение результатов — пять рабочих дней. Включён один консолидированный раунд уточнений в пределах согласованного объёма; исправление ошибок и несоответствий договору этим раундом не ограничивается.
- Изменение объёма. Новые системы, источники и задачи включаются только по согласованному изменению объёма и стоимости.
- Формат работы. Базовый формат — удалённый, если для пакета явно не предусмотрен выезд.
Статусы и лицензии, на основании которых выполняются работы, собраны на странице «Лицензии и статусы».
RAG-пилот — второй этап внедрения ИИ в бизнес-процессы: после обследования и перед промышленным внедрением.
RAG-пилот — первый этап проекта: разработка чат-бота с ИИ для бизнеса.
Написать нам письмо
Напишите нам на info@restart.re или нажмите кнопку ниже. Для первого письма достаточно коротко описать контур, роль организации, текущие системы, ограничения и желаемый результат.
Написать нам письмоЗапросить формат
Согласуем объём, сроки и артефакт на выходе — и запустим за короткий срок.
